Czym jest Consumer Academy?

Strona internetowa “Consumer Academy” to platforma edukacyjna online, współtworzona przez partnerów z Turcji, Wielkiej Brytanii, Węgier i Polski.

CEL

Consumer Academy ma na celu zwiększenie poziomu świadomości konsumenta, co ma pomóc mu podejmować bardziej świadome decyzje, wspierać w uzyskiwaniu informacji, umiejętności i kształtować świadomą postawę w codziennym życiu. Wysiłek poczyniony na rzecz zwiększenia poziomu świadomości konsumentów to inwestycja w przyszłość, mająca na celu utworzenie wrażliwego, wiarygodnego, przejrzystego, sprawiedliwego i odpowiedzialnego środowiska handlowego. Consumer Academy działa na zasadzie realnej platformy edukacyjnej dla konsumentów, nauczycieli, urzędników państwowych i pracowników sektora prywatnego, niezależnie od ich wieku.

Forma i treść

Portal Consumer Academy jest przyjazdny i łatwy w użytkowaniu.
Infrastruktura techniczna Consumer Academy opiera się o podlegające zmianom i ulepszeniom menu oraz treści i wzory, zgodne ze zmieniającymi się potrzebami.
W internecie konsumenci witryny mają możliwość dotrzeć do stron zwanych jako:

• “Bank danych” obejmujący prawodawstwo, przykłady tekstów decyzyjnych,
• przykłady petycji, publikacje naukowe i inne podobne teksty
• “Chcę się nauczyć” ustawa nr 6502 o ochronie konsumentów i odpowiednie prawodawstwo wtórne
• „Badania” przedstawienie obecnych i wcześniejszych badań
• „Składam Reklamacje”, obejmujące informacje, wskazówki i przydatne linki na temat skarg konsumentów, gdzie i jak zrobić reklamację, produkty niebezpieczne oraz reklamacje międzynarodowe.
• “TV Konsumenta” oferująca szybki i łatwy dostęp do filmów wideo, związanych z głównymi przepisami konsumenckimi i odpowiednimi aktami wykonawczymi oraz projektem Consumer Academy zamiast długich i skomplikowanych tekstów
• “Forum Konsumenta” oferujące konsumentom możliwość dzielenia się doświadczeniami i informacjami.

Tak więc, Consumer Academy przyczynia się do powstawania świadomości społeczeństwa konsumpcyjnego, łącząc codzienne problemy konsumentów z ramami prawnymi, regulujące rozstrzyganie tychże problemów.
 

Preferencje językowe

Strona internetowa dostępna jest w językach : tureckim, węgierskim, angielskim i polskim, oferując konsumentom szeroką możliwość dotarcia do informacji na temat wdrożeń w zakresie ochrony konsumentów w różnych krajach.

Funkcje

Za pomoca narzędzi dostępnych na stronie możesz:

• Szukać interesujących Cie tematów.
• Dotrzeć do źródeł, takich jak filmy, prezentacje, gry, przydatne linki, raporty i prawodawstwo.
• Korzystać z treści, sporządzonych w formie lekcji.
• Sprawdzić się w quizach przygotowanych specjalnie na te lekcje.
• Wnosić swój wkład poprzez wypełnienie kwestionariuszy instytucji lub osób. dokonujących badań w tych dziedzinach.
• Dowiedzieć się, jak i gdzie złożyć swoją reklamację.
• Kontaktować się z innymi użytkownikami poprzez forum i organizować dokumenty, które przykuwają twoją uwagę, tak by móc do nich poźniej wrócić, używając swojego profilu i dodawać do platformy wszelkie użyteczne dokumeny.